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近年来随着经济快速增长,人民生活水平的也在不断提高,人们对生活和出行服务也有了更高要求。越来越多的政府开始重视机场的扩建、新建、改建、迁建等规划建设。
机场的各项服务也在不断的提升,从自助值机、自助托运到自助登机,从“行李全流程跟踪”、“二维码登机”、“一证通关”、“One ID人脸识别”,机场各类的高科技给旅客带来了极大的便捷。
而从安检层面来讲,建设“先进、可靠、经济的安全安保和技术保障服务体系”势在必行。机场则需要依靠科技手段,来实现更安全、更全面,更便捷的安检服务。
机场安检诉求存在差异
强化科技支撑,优化安检模式,进一步提高安检效能,是机场安检高质量发展的诉求。
虽然各机场对安检的诉求相对一致,但由于各机场基础设施建设的情况各不相同,因此推进机场安检的转型的过程也存在较大差异。
机场安检是保障也是服务
机场安检对每一位旅客来讲都是出行的安全保障之一,而安检通道的智能化在不降低安全标准的基础上实现了旅客的自助过检,一方面服务于旅客,让旅客安检更加便捷,二是服务于安检工作人员,为安检工作人员减轻了工作量。
安检企业提供的智能设备,与其说是一个冰冷的产品,倒不如说是一项有温度的服务。
安检产品的设计要以用户为中心
对于任何行业来说“以用户中心”都是产品设计的本质,既需要为用户提供服务,更需要通过创新,提高效率,降低成本,用更低的价格、更高的效率提供给用户更好的产品。
而对于安检通道来讲,所针对的用户主要有3个:旅客、安检工作者、机场,根据不同的需求来提供更完善的服务。
聚焦机场安检,信息化、智能化正成为民航安检高质量发展的重要引擎,昊兆航科也在不断探索推动民航安检高质量发展的新技术、新业态、新模式!